Mua hàng và Thanh toán

Quy trình thanh toán

Để hoàn tất một đơn hàng tại JapanBuy, quý khách hàng vui lòng thực hiện 02 lần thanh toán với các Biểu phí và lưu ý chi tiết dưới đây:

1. Dịch vụ mua hộ (Order + Ship)

a. Thanh toán lần 1

  • Giá sản phẩm: là giá được niêm yết tại website mua hàng hoặc mức giá đấu giá thành công nhân với tỷ giá ở thời điểm thanh toán.
  • Phí vận chuyển nội địa: là phí giao hàng được niêm yết tại website hoặc người bán sẽ thông báo sau khi đấu giá thành công đơn hàng.
  • Phí dịch vụ mua hộ của JapanBuy⇒ Khách hàng vui lòng Thanh toán 100% các chi phí đã được thông báo trước này, sau đó JapanBuy sẽ tiến hành mua hàng cho quý khách.

b. Thanh toán lần 2

Phí bảo hiểm và dịch vụ đi kèm:

  • Phí bảo hiểm hàng hoá
  • Phí dịch vụ kiểm đếm hàng hóa
  • Phí dịch vụ chụp ảnh

⇒ Nếu không sử dụng dịch vụ này, quý khách không cần thanh toán.

  • Phí vận chuyển nội địa (trả sau): là phí vận chuyển được giao từ người bán đến kho JapanBuy tại Nhật/Mỹ bằng hình thức ship COD. Trong quá trình mua hàng, thông báo về khoản chi phí này sẽ được gửi cho khách hàng. Hiện nay, có khá nhiều nhà bán miễn phí giao hàng nội địa Nhật, Mỹ, khách hàng có thể cân nhắc lựa chọn để có thể tiết kiệm chi phí.

Phí vận chuyển quốc tế (Nhật - Việt / Mỹ - Việt)

  • Đơn vị tiền tệ: VND
  • Cước phí tiêu chuẩn: 200.000 VND/Kg
  • Cước phí vận chuyển = Trọng lượng x Đơn giá
  • Các chi phí khác

Ngoài các chi phí cố định bắt buộc nêu trên, tùy các từng mặt hàng, khách hàng có thể lựa chọn thêm các dịch vụ phù hợp đi kèm để đảm bảo đơn hàng được vận chuyển thuận lợi cũng như giảm thiểu rủi ro như: dịch vụ hỗ trợ gom hàng, lưu kho, dịch vụ đóng gói đặc biệt theo nhu cầu, chi phí nâng hàng (đối với hàng hóa nặng cồng kềnh)...

Trong trường hợp sản phẩm có giá trị thấp hơn cân nặng và phí vận chuyển nội địa Nhật/Mỹ, khách hàng sẽ được yêu cầu thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm, cộng thêm phí ship nội địa và phí vận chuyển quốc tế.

⇒ Sau khi khách hàng đã thanh toán đầy đủ các chi phí mà JapanBuy đã thông báo, JapanBuy sẽ tiến hành xuất kho và giao hàng đến địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp.

2. Dịch vụ vận chuyển (Ship)

  • Khi hàng hóa được vận chuyển đến kho của JapanBuy tại kho Nhật Bản/ Mỹ, JapanBuy sẽ thông báo cước vận chuyển mà khách hàng cần thanh phải toán thông qua Email và SMS.
  • Sau khi khách hàng thực hiện thanh toán 100% cước vận chuyển, JapanBuy sẽ giao hàng theo chỉ tiêu thời gian cam kết.