Quy chế hoạt động website thương mại điện tử Japanbuy
QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG
WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ JAPANBUY
Sàn giao dịch Thương mại điện tử Japanbuy là sản phẩm được phát triển và vận hành bởi Công Ty Cổ Phần Japanbuy. Tạo ra môi trường giao dịch trực tuyến giữa người mua và người bán trong và ngoài nước. Bằng việc cung cấp nền tảng hạ tầng – kỹ thuật và các công cụ, tiện ích môi giới bán hàng trực tuyến thông qua Sàn Thương mại điện tử Japanbuy.vn, chúng tôi hướng tới tạo một kênh nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp thông qua tiếp thị bán hàng trực tuyến. Theo đó, Japanbuy là trung gian thương mại, hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước để cung cấp sản phẩm dịch vụ của đối tác tới tay người tiêu dùng trong nước để khách hàng có thể mua sắm mọi lúc, mọi nơi có kết nối internet. Người mua cũng được hạn chế thấp nhấp mọi rủi ro khi mua sắm trực tuyến nhờ nền tảng kết nối đánh giá sản phẩm; theo dõi mức độ uy tín của Nhà cung cấp; đảm bảo chất lượng, nguồn gốc hàng hoá; …
I. Nguyên tắc chung
Website Sàn giao dịch thương mại điện tử Japanbuy.vn do Công Ty Cổ Phần Japanbuy thực hiện hoạt động và vận hành. Thành viên trên Website thương mại điện tử là các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được Japanbuy.vn chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Website thương mại điện tử Japanbuy.vn và các bên liên quan cung cấp.
Nguyên tắc này áp dụng cho các thành viên đăng ký tài khoản trên Website Thương mại điện tử Japanbuy.vn.
Thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại Website thương mại điện tử Japanbuy.vn tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động mua bán, thông qua hợp đồng, không trái với qui định của pháp luật.
Các sản phẩm, dịch vụ, chương trình bán hàng đăng tải trên Website thương mại điện tử Japanbuy.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.
Hoạt động giao dịch, mua bán qua Website thương mại điện tử Japanbuy.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
Tất cả các nội dung trong Quy định này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Website thương mại điện tử Fado.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Website thương mại điện tử Japanbuy.vn.
II. Quy định chung
Tên Website Thương mại điện tử: Sàn giao dịch thương mại điện tử Fado.vn do Công Ty Cổ Phần Fado Global phát triển với tên Website là: Fado.vn (sau đây gọi tắt là: “Website Sàn TMĐT Japanbuy.vn”)
Định nghĩa chung:
Đối tác (Nhà cung cấp): là thương nhân, tổ chức có nhu cầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi để đăng bán, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng người mua tại Việt Nam. Nhà cung cấp sẽ ký hợp đồng hợp tác với Japanbuy để chính thức được bán hàng thông qua Sàn giao dịch Japanbuy.vn.
Người mua/khách hàng (sau đây gọi là khách hàng): là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin hoặc mua sản phẩm, dịch vụ được đăng tải trên Website Japanbuy.vn của nhà cung cấp. Khách hàng cần đăng ký tài khoản để đặt hàng.
Thành viên đăng ký kê khai ban đầu các thông tin cá nhân có liên quan, được Ban quản trị website chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Sàn TMĐT Japanbuy.vn cung cấp.
Khi đăng ký là thành viên của Japanbuy.vn, thành viên hiểu rằng:
- Thành viên có thể tạo một tài khoản cá nhân của mình để sử dụng.
- Thành viên có thể mua sản phẩm, dịch vụ theo đúng giá và quy chuẩn theo đúng cam kết của thương nhân hợp pháp đã công bố trên website.
Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn TMĐT Japanbuy.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Website Japanbuy.vn.
III. Đảm bảo an toàn giao dịch
Ban quản lý đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin mà nhà cung cấp đã đăng tải trên Japanbuy. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh:
Khách hàng không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email hoặc hình thức liên lạc khác, Japanbuy không chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay rủi ro khách hàng có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin qua Internet hoặc email.
Trong trường hợp khách hàng liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp và không sử dụng dịch vụ của Japanbuy, Japanbuy sẽ không chịu trách nhiệm nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh nào.
Khách hàng tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm của hệ thống Website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật.
Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu.
IV. Quyền và trách nhiệm khách hàng tham gia Sàn TMĐT Japanbuy.vn
1. Quyền của khách hàng tham gia Sàn TMĐT Japanbuy.vn
Khi đăng ký trở thành khách hàng của Japanbuy và được Japanbuy đồng ý, khách hàng sẽ được sử dụng các dịch vụ thông qua website Japanbuy.vn.
Khách hàng sẽ có một tên đăng ký và mật khẩu riêng để sử dụng trong việc quản lý những giao dịch tại của mình thông qua sàn TMĐT Japanbuy.vn.
Khách hàng sẽ được nhân viên của sàn TMĐT Japanbuy.vn hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc tìm kiếm và sử dụng các tiện ích trên sàn TMĐT Japanbuy.vn.
Khách hàng có quyền đóng góp ý kiến cho sàn TMĐT Japanbuy.vn trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho sàn TMĐT Japanbuy.vn.
2. Nghĩa vụ của khách hàng tham gia Website TMĐT Japanbuy.vn
Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.
Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho sàn TMĐT Japanbuy.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.
Khách hàng cam kết những thông tin cung cấp cho sàn TMĐT Japanbuy.vn và những thông tin đăng tải lên sàn TMĐT Japanbuy.vn là chính xác.
Khách hàng tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin Doanh nghiệp và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao dịch với các đối tác trên sàn TMĐT Japanbuy.vn.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin về giao dịch, hàng hóa hỗ trợ sàn TMĐT Japanbuy.vn trong việc giải quyết tranh chấp phát sinh giữa khách hàng và nhà cung cấp diễn ra qua Sàn.
Khách hàng cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của sàn TMĐT Japanbuy.vn vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của sàn TMĐT Japanbuy.vn hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì khách hàng phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
Khách hàng cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do sàn TMĐT Janpanbuy.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của sàn TMĐT Japanbuy.vn trong Quy định này.
Khách hàng không được hành động gây mất uy tín của sàn TMĐT Japanbuy.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các khách hàng bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của sàn TMĐT Japanbuy.vn.
V. Điều khoản áp dụng
Quy chế của Website Sàn thương mại điện tử Japanbuy.vn chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này. Website thương mại điện tử Japanbuy.vn có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Website thương mại điện tử Japanbuy.vn cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực sau 5 ngày khi có thông báo về việc sửa đổi và công bố công khai Quy chế. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.
Thành viên tham gia Japanbuy.vn có trách nhiệm tuân theo quy chế hiện hành khi giao dịch trên Website.
VI. Điều khoản cam kết
Mọi thành viên là khách hàng khách hàng khi sử dụng Japanbuy.vn làm trung gian giao dịch thì đồng nghĩa việc các bên có liên quan đã chấp thuận tuân theo quy chế này.
Mọi thắc mắc của thành viên xin vui lòng liên hệ với Japanbuy theo thông tin dưới đây để được giải đáp.
Hỗ trợ khách hàng
Website thương mại điện tử Japanbuy.vn
Công Ty Cổ Phần Japanbuy
Địa chỉ: Số 160 Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Điện thoại: 0988 258 089
Email: [email protected]
