Tại sao hàng hóa trong cùng 1 đơn hàng nhưng không về cùng lúc?

Japanbuy.vn sẽ thực hiện giao dịch với người bán/nhà cung cấp ngay khi khách hàng thanh toán đơn hàng, tuy nhiên do những sản phẩm mà khách hàng chọn mua đến từ nhiều người bán khác nhau nên thời gian các seller gửi hàng về kho hàng của Japanbuy.vn tại Nhật sẽ nhanh chậm khác nhau, ảnh hưởng tới thời gian hàng về Việt Nam của từng sản phẩm.

Khi hàng về tới kho hàng của Japanbuy.vn tại Việt Nam, Japanbuy.vn sẽ cập nhật qua Email về trạng thái “Hàng đã về” để khách hàng tiện theo dõi (cập nhật theo từng sản phẩm).

Japanbuy.vn sẽ chủ động giao hàng khi đơn hàng về đủ sản phẩm. Trường hợp khách hàng muốn nhận trước những sản phẩm đã về, vui lòng liên hệ: 0988 258 089 hoặc [email protected] để được nhân viên tư vấn và hướng dẫn cách thức nhận hàng.