<h2>1. Tiền tệ thanh toán</h2>+ JapanBuy là một dịch vụ chuyên cung cấp mua hộ và đấu giá hàng hóa từ Nhật Bản và Mỹ. Đơn vị tiền tệ được sử dụng cho thanh toán tại Nhật Bản là Yên Nhật (JPY), tại Mỹ là Đô la Mỹ (USD). Tại Việt Nam, khách hàng sử dụng dịch vụ của JapanBuy sẽ thực hiện thanh toán bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam đồng (VNĐ).+ JapanBuy đóng vai trò là bên thứ ba hoàn thiện thanh toán và mua hàng cho khách hàng. Chúng tôi sẽ dựa vào phí dịch vụ và tỷ giá thị trường (theo ngân hàng Vietcombank) vào ngày thanh toán để ước tính giá trị đơn hàng. <h2>2. Biểu phí dịch vụ</h2>Để hoàn tất một đơn hàng tại Japanbuy, quý khách hàng, quý đối tác vui lòng thực hiện 02 lần thanh toán với các biểu phí và lưu ý chi tiết dưới đây: 2.1 Thanh toán lần 1a. Giá sản phẩm<h4>Bao gồm giá mặt hàng hiển thị trên trang web theo ngày phát sinh đơn hàng (bao gồm thuế tiêu thụ tại Nhật Bản hoặc Mỹ nếu có).</h4><h4>b. Phí dịch vụ</h4>Web Yahoo Autions, Weblink:- Dưới 2.000.000 vnđ phí 50.000 vnđ- Gía trị 2.000.000 vnđ - 10.000.000 vnđ phí 4% giá sản phẩm- Trên 10.000.000 vnđ phí 3% giá sản phẩmWeb Mercari- Dưới 2.000.000 vnđ phí 60.000 vnđ- Gía trị 2.000.000 vnđ -10.000.000 vnđ phí 5% giá sản phẩm- Trên 10.000.000 vnđ phí 4% giá sản phẩmLưu ý: Phí thanh toán 20.000 vnđ áp dụng với web Mercari và Yahoo Aution.c. Phí vận chuyển nội địaPhí vận chuyển nội địa là phí của một mặt hàng được giao từ người bán đến kho Janpanbuy tại Nhật. Trong quá trình mua hàng, Japanbuy sẽ cập nhật chi phí này để khách hàng nắm được.Lưu ý: Hầu hết các sản phẩm khi mua đều phát sinh khoản phí nội địa Nhật, trường hợp Khách hàng chưa thanh toán phí này ở lần thanh toán 1, hệ thống sẽ cập nhật phí nội địa ở lần thanh toán 2 cùng phí vận chuyển quốc tế. <h4>2.2 Thanh toán lần 2</h4>a. Phí vận chuyển về Việt Nam ( Phí vận chuyển quốc tế)<ul><li>Đơn vị tiền tệ: VND</li><li>Cước phí tiêu chuẩn: 220.000 vnđ/kg từ Đà Nẵng trở vào và 210.000 vnđ/kg từ Đã Nẵng trở ra.</li></ul>(Lưu ý: Cân nặng sẽ được làm tròn theo bảng minh họa dưới đây)<img src="https://api.ichiba.net/storage/files/ichiba-prod/cms/private/japanbuy/2024/6/12/phi-van-chuyen-hang-nhat-ve-viet-nam-japan-buy_20240612103314688.jpg"><ul><li>Cước phí vận chuyển = Trọng lượng x Đơn giá</li></ul>b. Phí gói (nếu chọn)- Gói chụp ảnh: 50.000 vnđ/ package- Gói Combo: 80.000 vnđ/ package + Dịch vụ kiểm tra + Chụp ảnh - Gói đóng gói bảo vệ hàng hóa: 100.000vnđ/ package - Gói bảo hiểm + Đơn hàng &lt;10 triệu đồng 100k + Đơn hàng 10-30 triệu đồng 1% + Đơn hàng 30-100 triệu đồng 2% + Đơn hàng &gt;100 triệu đồng 3% <h2>3. Bảng giá phụ thu</h2><h4>a. Bảng phí phụ thu áp dụng cho tuyến Nhật Bản - Việt Nam</h4><img src="https://api.ichiba.net/storage/files/ichiba-prod/cms/private/japanbuy/2024/6/12/phu-thu-tuyen-nhat_20240612104400088.jpg">b. Bảng phí phụ thu áp dụng cho tuyến Mỹ - Việt Nam<img src="https://api.ichiba.net/storage/files/ichiba-prod/cms/private/japanbuy/2024/6/12/phu-thu-tuyen-my_20240612104412292.jpg">

Thanh toán và vận chuyển

Biểu phí dịch vụ

<h2>Phương pháp tính giá cước vận chuyển tại JapanBuy</h2><h3>Tại sao cần tính trọng lượng tính cước</h3>Trên bảng vận đơn hàng không quý khách hàng có thể thấy có 02 cột thông tin liên quan đến trọng lượng là Chargeable weight (trọng lượng tính cước) và Gross weight (trọng lượng thực); số liệu ở cột chargeable weight là số liệu để tính giá cước vận chuyển và có thể bằng hoặc lớn hơn trọng lượng thực (Gross weight).Cách thức chung khi tiến hành tính trọng lượng giá cước đối với đơn hàng chuyển phát nhanh bằng đường hàng không. Những mặt hàng nặng thực hiện tính theo trọng lượng thực (Gross weight) còn những mặt hàng cồng kềnh thì sẽ tính theo trọng lượng thể tích (Volume weight). Các bước thực hiện tính giá cước phí vận chuyển quốc tế: Bước 1: Tiến hành xác định trọng lượng thực của kiện hàngSử dụng cân điện từ để tiến hành xác định trọng lượng thực của gói hàng. Làm tròn trọng lượng lên nửa kilogram kế sát.Bước 2: Thực hiện xác định trọng lượng thể tích của kiện hàngJapanbuy tính toán thể tích bằng cách nhân chiều rộng x chiều dài x chiều cao của gói hàng (tuân theo quý tắc làm tròn tới đơn vị centimete gần nhất).Trọng lượng thể tíchL = chiều dài (centimet)W = chiều rộng (centimet)H = chiều cao (centimet)Hỗ trợ tính theo công thức Trọng lượng thể tích (kg) = (Rộng x Dài x Cao)/12000 Bước 3: So sánh trọng lượng thể tích và trọng lượng thực Tiến hành so sánh trọng lượng thể tích và trọng lượng thực của gói hàng, và chọn ra giá trị lớn hơn để làm trọng lượng căn cứ tính giá cước vận chuyển.Bước 4: Thực hiện tính giá cước vận chuyển từ cân nặng đã được tính toán bên trên tiến hành khớp với bảng giá cước vận chuyển của các đơn vị vận chuyển sẽ tính ra được giá cước phí vận chuyển quốc tế. <h3>Đặc biệt lưu ý khi tính trọng lượng tính phí của kiện hàng</h3>Trọng lượng sẽ được làm tròn đến bước giá 0.5. Trong quá trình thực hiện vận chuyển quốc tế, các kiện hàng cần được đóng Pallet, đóng gói quấn màng co gia cố để đảm bảo an toàn hàng hóa trong quá trình vận chuyển quốc tế. Chính vì thế trọng lượng thực tế mà đơn vị vận chuyển như JapanBuy bị tính phí sẽ cao hơn tổng số trọng lượng của các gói hàng. Vậy nên, trọng lượng tính cước của từng gói hàng sẽ được làm tròn lên 0.5 để bù đắp vào khoảng thâm hụt chi phí này trong quá trình vận chuyển. Đây cũng là quy định chung của IATA – Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế đưa ra, và đều được được áp dụng chung đối với các đơn vị vận chuyển quốc tế.<h3>Ưu đãi tại đơn vị vận chuyển JapanBuy dành riêng cho khách hàng Việt Nam</h3>Đối với riêng khách hàng Việt Nam, JapanBuy sẽ hỗ trợ khách hàng trên 50% thể tích để tính cước phí vận chuyển quốc tế khi khách hàng lựa chọn dịch vụ vận chuyển dành riêng cho khách hàng tại Việt Nam. Trọng lượng thể tích cụ thể sẽ được tính dựa trên công thức sau:(Dài x Rộng x Cao)/12000 = Trọng lượng thể tích (kg)Ví dụ: Có kiện hàng của bạn có trọng lượng thực tế là 5(kg). Số đo của các cạnh dài rộng cao của gói hàng là 32x30x20.– Khi lựa chọn đơn vị vận chuyển khác JapanBuy Express: Trọng lượng thể tích của kiện hàng được tính = (53x30x20)/5000 = 6.36(kg) làm tròn thành 6.5(kg) So sánh: Trọng lượng thể tích (6.5kg) &gt; Trọng lượng thực tế (5kg) &gt;&gt; Trọng lượng tính cước = 6.5(kg)– Khi lựa chọn đơn vị JapanBuy Express Trọng lượng thể tích của kiện hàng = (53x30x20)/12000 = 2.65(kg). Trọng lượng thực tế (5 kg) &gt; Trọng lượng tính cước = 5(kg) &gt; Như vậy, nếu như khách hàng chọn đơn vị vận chuyển JapanBuy Express thì sẽ tiết kiệm được trên 30% phí vận chuyển quốc tế.

Phương pháp tính giá vận chuyển

<h2>1. Thông báo hàng về đến kho</h2><ul><li>Khi hàng về đến kho của JapanBuy, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động gửi email thông báo.</li><li>Hãy kiểm tra danh sách sản phẩm được hiển thị trên trang cá nhân của bạn, trong mục "Đơn hàng" để xem chi tiết.</li></ul> <h2>2. Thêm dịch vụ gia tăng</h2><ul><li>Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ gộp hàng, hãy chọn các gói hàng mà bạn muốn gộp, sau đó nhấp vào nút "Tạo lô hàng" để thực hiện gộp hàng.</li><li>Dịch vụ Gộp hàng chỉ sử dụng được khi khách hàng có ít nhất hai gói hàng trở lên được nhập vào kho JapanBuy.</li><li>Nếu bạn không muốn sử dụng các dịch vụ bổ sung, vui lòng tiến tới bước 3.</li></ul> <h2>3. Thực hiện lựa chọn phương thức vận chuyển</h2><ul><li>Hãy lựa chọn phương thức giao hàng, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán.</li><li>Và lưu ý rằng không thể áp dụng đồng thời dịch vụ đóng gói bảo vệ và dịch vụ đóng gói bảo vệ đặc biệt cho cùng một gói hàng.</li></ul> <h2>4. Thanh toán</h2><ul><li>Hãy lựa chọn phương thức thanh toán và kiểm tra thông tin thanh toán của bạn. Sau đó sang mục "Giao hàng" nhấn "Thanh toán" là hoàn thành quá trình thanh toán.</li><li>Sau khi thanh toán thành công, gói hàng của bạn sẽ được vận chuyển quốc tế.</li><li>Xin lưu ý về việc vận chuyển các mặt hàng có giá trị cao:</li></ul> Ghi chú: Đối với các kiện hàng có tổng giá trị vượt quá 200.000 JPY, do sự kiểm tra hải quan ngày càng nghiêm ngặt, có khả năng rằng kiện hàng đó sẽ bị trả lại kho JapanBuy. Trong trường hợp này, JapanBuy sẽ hoãn việc vận chuyển gói hàng đó bằng cách chia thành các gói nhỏ hơn và vận chuyển vào các ngày khác nhau.

Quy trình tất toán đơn hàng

Để hoàn tất một đơn hàng tại JapanBuy, quý khách hàng vui lòng thực hiện 02 lần thanh toán với các Biểu phí và lưu ý chi tiết dưới đây:<h2>1. Dịch vụ mua hộ (Order + Ship)</h2>a. Thanh toán lần 1- Giá sản phẩm: là giá được niêm yết tại website mua hàng hoặc mức giá đấu giá thành công nhân với tỷ giá ở thời điểm thanh toán.- Phí vận chuyển nội địa: là phí giao hàng được niêm yết tại website hoặc người bán sẽ thông báo sau khi đấu giá thành công đơn hàng.- Phí dịch vụ mua hộ của JapanBuy.⇒ Khách hàng vui lòng Thanh toán 100% các chi phí đã được thông báo trước này, sau đó JapanBuy sẽ tiến hành mua hàng cho quý khách. b. Thanh toán lần 2- Phí vận chuyển quốc tế (Nhật - Việt / Mỹ - Việt).- Phí gói dịch vụ GTGT⇒ Nếu không sử dụng dịch vụ này, quý khách không cần thanh toán.- Phí vận chuyển nội địa (trả sau): là phí vận chuyển được giao từ người bán đến kho JapanBuy tại Nhật/Mỹ bằng hình thức ship COD. Trong quá trình mua hàng, thông báo về khoản chi phí này sẽ được gửi cho khách hàng. Hiện nay, có khá nhiều nhà bán miễn phí giao hàng nội địa Nhật, Mỹ, khách hàng có thể cân nhắc lựa chọn để có thể tiết kiệm chi phí.- Phụ thu (nếu có). * Ngoài các chi phí cố định bắt buộc nêu trên, tùy các từng mặt hàng, khách hàng có thể lựa chọn thêm các dịch vụ phù hợp đi kèm để đảm bảo đơn hàng được vận chuyển thuận lợi cũng như giảm thiểu rủi ro như: dịch vụ đóng gói đặc biệt theo nhu cầu, lưu kho, dịch vụ hỗ trợ gom hàng, chi phí nâng hàng (đối với hàng hóa nặng cồng kềnh)...* Trong trường hợp sản phẩm có giá trị thấp hơn cân nặng và phí vận chuyển nội địa Nhật/Mỹ, khách hàng sẽ được yêu cầu thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm, cộng thêm phí ship nội địa và phí vận chuyển quốc tế.<blockquote>⇒ Sau khi khách hàng đã thanh toán đầy đủ các chi phí mà JapanBuy đã thông báo, JapanBuy sẽ tiến hành xuất kho và giao hàng đến địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp.</blockquote><h2>2. Dịch vụ vận chuyển (Ship)</h2>- Khi hàng hóa được vận chuyển đến kho của JapanBuy tại kho Nhật Bản/ Mỹ, JapanBuy sẽ thông báo cước vận chuyển mà khách hàng cần thanh phải toán thông qua Email và App.- Sau khi khách hàng thực hiện thanh toán 100% cước vận chuyển, JapanBuy sẽ giao hàng theo chỉ tiêu thời gian cam kết.

Quy trình thanh toán

– Các đơn hàng được người bán chuyển đến kho JapanBuy. – Sau khi cân gói hàng, hệ thống của JapanBuy sẽ gửi mail thông báo cho bạn. – Vui lòng kiểm tra thông tin cho gói hàng của bạn và tiến hành mọi thay đổi cần thiết như lựa chọn đơn vị vận chuyển, địa chỉ nhận hàng, và các yếu tố khác. – Đảm bảo rằng tất cả các đơn hàng bạn muốn hợp nhất được hiển thị trong mục “Quản lý gói hàng” của JapanBuy. Tiến hành chọn đơn hàng bạn muốn sử dụng dịch vụ gộp hàng và đăng ký tại nút "Dịch vụ gộp hàng". Vui lòng chọn một gói hàng mà bạn muốn áp dụng cho dịch vụ tùy chọn và nhấp vào ô “Thanh toán”. Sau khi hoàn thành xác nhận tất cả thông tin về đơn hàng, vui lòng chọn một dịch vụ tùy chọn hoặc Đóng gói bảo vệ hoặc Dịch vụ đặc biệt".– Nhân viên JapanBuy sẽ tổng hợp các gói hàng của bạn vào ngày làm việc sau. Sau khi thực hiện hợp nhất, gói mới sẽ được hiển thị trên “Thông tin gói” của bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn email thông báo thông tin đơn hàng khi gói mới đã được đăng ký. Nhân viên JapanBuy sẽ xử lý gói hàng của bạn một cách an toàn vào ngày làm việc tiếp theo. Sau khi hoàn thành công việc đóng gói bảo vệ, hệ thống tự động của chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email khi công việc này hoàn thành và bạn có thể kiểm tra lại thông tin trọng lượng và phí vận chuyển của gói hàng trên “Thông tin gói hàng”.– Khách hàng thực hiện thanh toán lần thứ 2.Trước khi bạn hoàn thành toán các khoản phí vận chuyển và phí dịch vụ gia tăng còn lại, gói hàng của bạn sẽ không được vận chuyển. Qúy khách hàng vui lòng lưu ý bước này của quy trình. Gói hàng được chúng tôi vận chuyển cho bạn sau khi quá trình thanh toán đã được hoàn tất.